Cualquier empresa o emprendedora necesita o siempre quiere tener más volumen de trabajo, vender más. Es un dulce que no amarga nada ni a nadie, pero en los tiempos que estamos con tantas empresas en vuestro mismo sector, puede ser difícil diferenciarnos, atraer la atención de ese potencial cliente y que se decida por vosotras. Ahí es dónde puede jugar un papel muy importante la web de vuestra empresa, o vuestra página web si sois un freelance.

Internet es el medio de comunicación más usado en la actualidad, y por tanto, es una gran fuente de posibles clientes buscando vuestros productos o servicios. Es vuestro comercial trabajando 24 horas los 365 días del año. Puede ser la primera toma de contacto y como en todo, las primeras impresiones son las que más cuentan, por tanto es una herramienta tan potente y que trabaja tantas horas que no debemos dejar nada al azar.

Debería ser funcional, atractiva, acorde con la imagen y estilo de vuestra empresa, que se adapte a dispositivos móviles, cargue rápido para que el usuario pueda navegar con facilidad y rapidez, y sobre todo llena de contenido de calidad, atractivo y bien estructurado. Que se note que habéis trabajado, que habéis pensado cada sección o parte de la web para que el usuario conozca verdaderamente a vuestra empresa, los servicios y productos que ofrecéis. Que ese comercial explique todo de la mejor manera posible para cerrar la venta en una siguiente conversación.

¿Qué secciones imprescindibles debería tener la web?

Como hemos dicho antes cada una de vuestras empresas tiene su estilo y unas necesidades, pero en su mayoría no pueden faltar estas secciones en vuestra página web:

• Una página de inicio: bien estructurada donde se haga un breve resumen de la empresa, presente sus servicios o productos, porque deberían decidirse por ellos, opiniones de los clientes, quiénes forman ese equipo, información para ponerse en contacto, enlace a las redes sociales y por supuesto unas buenas imágenes o vídeo corporativo que transmitan la esencia de la empresa. Un buen ejemplo podría ser esta imagen de una emprendedora, Elena Ferro, que ha conseguido mantener el oficio tradicional de su familia.

• Página de servicios: dónde detallar los servicios que presentáis o productos que tenéis con un texto explicativo técnico, pero a la vez que el potencial cliente os pueda entender, y en la medida de lo posible lo acompañaréis de imágenes o vídeos corporativos.
  Los vídeos son un buen elemento, casi imprescindibles, con los que podéis explicar de manera más clara y atractiva vuestros servicios. LetiMora nos hablada de ello en este blog y yo os pongo ahora un ejemplo que me encanta en el que vais a ver el valor que le aportaréis a vuestra imagen con un vídeo corporativo en vuestra web.
  En este caso con el vídeo vemos como se vende la experiencia de la casa rural, lo que disfrutaríais desde que llegáis de vacaciones o fin de semana, hasta que os vais. Desayunos, turismo, vistas….

• Portfolio: si vendéis servicios, esta sección es imprescindible. Aquí detallaréis los trabajos que habéis realizado, con alguna imagen y sobre todo, las opiniones de vuestros clientes. Esto se ha puesto de moda y al potencial cliente le gusta mucho porque ve los que opinan otros usuarios, y cuál ha sido su experiencia con la empresa. También se puede poner un antes y un después de los servicios contratados para ver el cambio. En empresas de interiorismo, reformas u otros sectores, puede ser muy buena idea, y el cliente entiende mejor lo que le estáis explicando.
  Os dejo un par de ejemplos de Portfolio, el de nuestras compañeras de Nuvart en el que tienen un detalle con texto e imágenes de cómo ha quedado el espacio después de los servicios de interiorismo realizados y el de mi empresa eConectados, en el que tenemos una descripción de los servicios prestados, enlace para poder verlos y opiniones de los clientes.

• Blog: si tenéis pensado generar contenido, como por ejemplo experiencias, consejos, trucos u otros de interés para vuestros lectores y potenciales clientes, esta sección es imprescindible en vuestra web. Más adelante hablaremos más extensamente sobre ella, pero lo que sí os adelanto es que debería llevar al finalizar cada artículo botones sociales para compartirlos.

• Catálogo: muchas empresas tienen un catálogo descargable de sus productos. A mi esta idea me encanta y creo que puede ser un punto diferenciador y de gran utilidad para el potencial cliente, donde puede consultar cuando lo desee los productos de la empresa y sus características (medidas, pesos, componentes, diferentes fotos con sus perspectivas…).

• Cursos o charlas: esta página o sección de la web la podéis utilizar para hacer un poco de networking, hacer posibles contactos o colaboraciones. Podéis ofrecer vuestros servicios o colaboraciones o poner un detalle informativo de los cursos o charlas que habéis impartido. Lo podéis acompañar de imágenes o incluso de vídeos con las charlas que habéis impartido. En este caso, al igual que con el blog, estaríais dando un contenido de valor a vuestro potencial cliente, y eso le va a encantar. ¿Vuestra competencia lo hace?

• Contacto: página muy sencilla de la web, pero absolutamente necesaria. En ella deberíais poner un formulario de contacto y los datos de contacto de la empresa o freelance (teléfono, email y dirección). Luego añadiríamos las redes sociales de la empresa y si queda bien estructurado también podéis añadir alguna imagen o texto que de confianza, seguridad y profesionalidad.
  

• Quienes somos: a esta página es importante dedicarle un tiempo y trabajarla para que contenga unos buenos textos, imágenes corporativas o incluso un vídeo corporativo trabajando. En ella podéis hacer una explicación de la empresa y si se puede hacer una presentación de los miembros del equipo. En los últimos años, esto es una tendencia con la que se quiere transmitir transparencia, confianza y cercanía, y gusta mucho.
  Muchas empresas incluso tienen el detalle de cada miembro del equipo con sus redes sociales. Si vuestra empresa se presta a ello y se pueden poner, yo las incluiría en esta sección.

Os dejo una foto de imagen corporativa que podría ir en esta sección, de nuestras emprendedoras Chus Alcaraz, asesora de imagen, Ana Cristina, de la comunidad de artesanos El Teu Art y Marta Mor, fotógrafa. Un aporte buenísimo para vuestra web en comparación con poner otra imagen casera o no poner nada. La impresión que daréis no será la mima.

Y aquí os dejo un ejemplo en forma de vídeo en el que se muestra el trabajo y el día a día de una artesana que hace juguetes de madera en su taller. Otra bonita manera de presentarse y humanizar la marca o empresa. Tendencia que recomiendo apliquéis si podéis.

Estas serían las secciones o páginas que debería llevar imprescindiblemente vuestra web, pero no hay que olvidarse de los idiomas, si vuestra página web los necesitara. Siempre con traducciones correctas y entendibles, no autotraducciones con errores y sin coherencia en los textos, y los aspectos legales como la ley de cookies y el aviso legal y política de privacidad, para que vuestra página web esté dentro de la legalidad y evitar así posibles sanciones.

Si habéis trabajado todos estos elementos de vuestra web, habéis meditado y estudiado el contenido a poner con detalle, la venta o una toma de contacto está asegurada. De lo contrario, si habéis preparado el contenido rápido y con lo primero que se os ha ocurrido, el cliente lo notará y los resultados o la imagen que habrá percibido de vosotras no tendrá nada que ver.

¿Y ahora que ya tenéis vuestra web?

Ahora que ya tenéis vuestra página web acabada, no significa que hayan acabado las tareas. Ella solo es vuestra carta de presentación mientras os busquen, pero no debéis de olvidar presentarla y decir que tenéis página web y que en ella pueden saber más y obtener más información sobre vosotras o vuestras empresas. Según el momento o circunstancia, no os va a dar tiempo a presentar toda vuestra empresa y quien trabaja con vosotros, para eso ya habéis dedicado el tiempo a preparar el contenido de vuestra web y estructurarlo de manera adecuada.

No olvidéis presentarla en vuestros eventos, networking, incluirla en vuestras tarjetas de visita, cartelería, pie de los emails, flyers….

Tampoco tenéis que dejarla aparcada. Es bueno mantenerla técnicamente e ir añadiendo contenido o novedades.

Espero que os haya aclarado las ideas, y os haya inspirado para detallar el contenido de vuestra página web. Estaré encantada de leer vuestros comentarios con dudas, experiencias, o nuevas secciones que queréis introducir en vuestra web.

¡Feliz martes, Reinventhadas!